Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment DENTARU collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.dentaru.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DENTARU 📧 contact@dentaru.com 🌐 www.dentaru.com
2. Données que nous collectons
a) Données fournies par l'utilisateur
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire)
Informations liées à votre commande
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Données de navigation
Cookies et identifiants anonymes
c) Données issues des réseaux sociaux
Si vous utilisez un tiers de service (Facebook, Google, Instagram, etc.) pour vous connecter ou interagir avec notre site, ces services peuvent nous transmettre certaines informations.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer le service client
Vous envoyer des confirmations, notifications et informations liées à la commande
Améliorer votre expérience utilisateur
Personnaliser le contenu et les offres marketing
Assurer la sécurité du site
Respecter nos obligations légales
Aucune donnée ne sera vendue ou louée à des tiers.
4. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
Transporteurs / services logistiques
Outils marketing (emailing, statistiques)
Hébergeur du site (Shopify)
Ces prestataires sont autorisés à utiliser vos données uniquement pour fournir leurs services, conformément au RGPD.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
Fonctionnement du site (indispensables)
Analyses et statistiques (Google Analytics, Meta Pixel…)
Publicité
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
Aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de la commande
Conformément aux obligations légales (facturation, garantie, litige)
Maximum 3 ans pour les données marketing après le dernier contact
7. Sécurité des données
DENTARU met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Chiffrement SSL
Protection contre l'accès non autorisé
Hébergement sécurisé via Shopify
Accès limité aux employés autorisés
Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants.
8. Vos droits (RGPD)
Vous bénéficiez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir les informations détenues sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition au traitement marketing
Droit de limitation du traitement
Droit de portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous : 📧 contact@dentaru.com
Nous vous répondrons sous 30 jours.
9. Modifications de la politique
DENTARU se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
En continuant à utiliser le site après modification, vous acceptez ces changements.
10. Contact
Si vous avez une question concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter : 📧 contact@dentaru.com
Service client du lundi au vendredi.